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Casos de éxito – Eurostars Gran Hotel La Toja

ANTECEDENTES

El Hotel Eurostars Gran Hotel La Toja es un lujoso establecimiento ubicado en la isla de La Toja, en la provincia de Pontevedra, Galicia, España. Este hotel de cinco estrellas ofrece a sus huéspedes un entorno de belleza natural incomparable, combinado con servicios de primera clase y una atención al detalle excepcional. Con su arquitectura elegante y su diseño interior refinado, el Hotel Eurostars Gran Hotel La Toja es un destino ideal para aquellos que buscan una experiencia de alojamiento de lujo en uno de los entornos más bellos de España.

DESAFÍO

El Hotel Eurostars Gran Hotel La Toja recurrió a Data General en busca de una solución de red confiable que cumpliera con las siguientes demandas:

Instalar una red WiFi 6 de última generación robusta y fiable capaz de gestionar grandes volúmenes de tráfico sin comprometer la velocidad ni la calidad.
Garantizar conectividad en todas las áreas del hotel: habitaciones, vestíbulo, jardín, centro de bienestar y spa, piscina, salas de conferencias y banquetes.
Mínima interferencia con las operaciones del hotel en la implantación.

SOLUCIÓN

La solución de Data General fue cuidadosamente planeada y ejecutada, utilizando varios componentes avanzados:

Se instalaron 136 puntos de acceso WiFi 6 DG-AP820-AX3000 a lo largo del complejo proporcionando una amplia cobertura, garantizando que los huéspedes y el personal pudieran disfrutar de un acceso a Internet rápido y seguro en las habitaciones y zonas comunes.
Se colocaron 13 puntos de acceso WiFi 6 DG-AP850-AX6800 de alta densidad en lugares con gran tráfico de datos, como el vestíbulo y las salas de conferencias, para soportar muchas conexiones simultáneas sin que afecte a su rendimiento.
Se instalaron 7 puntos de acceso omnidireccionales y 10 puntos de acceso sectoriales para exteriores para cubrir completamente áreas al aire libre como el jardín y la piscina.
Se estableció una red troncal utilizando 12 switches PoE Gigabit DG-S1930K-24GP4S-370W,
2 switches PoE 10 Gigabit DG-S5310K-48GP4X-740W y 1 switch de agregación DG-S6120-20XS4VXS2QXS para gestionar eficientemente el tráfico de datos.

La implementación se realizó con interrupciones mínimas en las operaciones del hotel gracias a una meticulosa planificación y coordinación. Se llevaron a cabo pruebas rigurosas en cada etapa para garantizar un rendimiento óptimo, y se proporcionó formación al personal informático para asegurar un conocimiento completo del nuevo sistema.

RESULTADOS

La actualización a una red WiFi 6 cambió completamente la manera en que tanto los huéspedes como el personal del Hotel Eurostars Gran Hotel La Toja interactúan digitalmente:

Mejor experiencia para el cliente: Los huéspedes se sienten más contentos al disfrutar de conexión rápida a Internet en todo el hotel, aumentando las posibilidades de transmitir feedback positivo.
Operaciones más eficientes: Instalar una red eficiente y sólida ha hecho que las operaciones del hotel sean más rápidas, desde el registro de los huéspedes hasta la coordinación de los servicios.
Preparación para el futuro: La red está diseñada para adaptarse a los cambios tecnológicos, asegurando que el hotel siempre esté a la vanguardia en lo que a tecnología se refiere.
Cobertura y conexión: La instalación de múltiples puntos de acceso asegura que no haya áreas sin conexión en el hotel, garantizando un acceso a Internet constante y confiable.
Velocidad y capacidad: Los puntos de acceso de alta densidad y la red avanzada pueden manejar muchos simultáneamente, incluso durante momentos de mucha actividad, sin perder eficiencia.

La colaboración entre el Hotel Eurostars Gran Hotel La Toja y Data General ha marcado un nuevo estándar en conectividad para hoteles. Al adoptar la tecnología WiFi 6, el hotel no solo ha satisfecho las necesidades actuales de sus huéspedes y operaciones, sino que también se ha preparado para los avances tecnológicos del futuro. Este ejemplo muestra cómo las inversiones inteligentes en infraestructura digital pueden mejorar notablemente la experiencia de los huéspedes y la eficiencia del hotel, consolidando su reputación como líder en la industria hotelera.